Vos automatisations email,construites par conversation.

Décrivez un parcours : l'IA dessine le flux et écrit chaque email avec votre marque et vos produits. Ensuite, le comportement de vos clients le déclenche, en e-commerce comme en SaaS.

Exemples d'automatisations
Maison Sève · Relancer les paniers abandonnés
  1. DéclencheurAjout au panier
  2. 1 heure
  3. Arrêter si le contact a acheté
  4. Arrêter si le contact a fait « Début de paiement »
  5. Envoyer un emailRappel panier
  6. 1 jour
  7. Arrêter si le contact a acheté
  8. Envoyer un emailDernière relance panier
Flux prêt : 2 emails écrits pour Maison SèveDéclenché par Pixel Agentyque

Relance les visiteurs qui ajoutent au panier sans commander : un rappel au bout d'une heure, une dernière relance le lendemain, et on arrête dès qu'ils achètent.

Démo illustrative : marques fictives, flux identiques aux modèles du produit.

De la phrase au parcours qui tourne seul.

Plus besoin de dessiner chaque étape ni d'écrire chaque email à la main. Vous décrivez le parcours, l'IA le construit, vos clients le déclenchent.

Décrire, construire, déclencher. En une conversation.

Un coup de pinceau à l'encre noire s'affine en une ligne qui mène à trois cercles, deux violets et un ocre

Décrivez le parcours

Panier abandonné, bienvenue, fin d'essai : une phrase suffit, l'IA comprend le scénario.

Décrire mon parcours
Deux enveloppes de papier blanc reliées par de fines lignes d'encre, sur un lavis violet et un coup de pinceau noir

L'IA construit le flux

Déclencheur, délais, conditions et emails écrits avec votre marque.

Essayer le builder IA

L'automatisation email, de la phrase à l'envoi.

L'IA construit le flux et écrit les emails. Vos clients le déclenchent. Vous gardez la main sur chaque étape.

Deux bulles de conversation, l'une à l'encre noire, l'autre au lavis violet, reliées à une suite de cartes qui mène à une enveloppe scellée d'ocre

Un flux complet, à partir d'une phrase.

Dites ce que vous voulez dans la barre IA du builder : l'IA propose le déclencheur, les délais, les conditions et les emails, puis applique le flux directement sur le canevas.

  • Tout le parcours d'un coup. Déclencheur, attentes, conditions de sortie et emails arrivent ensemble, dans le bon ordre.

  • Affinez en continuant la conversation. « Ajoute un rappel à J+3 », « arrête si le client a commandé » : le flux se met à jour à chaque message.

  • Annulez en un clic. Chaque proposition se défait et se refait. L'IA demande confirmation avant de supprimer un email déjà créé.

Des enveloppes scellées de pastilles violettes et ocre à côté d'un flacon compte-gouttes et d'un pot, avec un nuancier de quatre couleurs et un coup de pinceau noir

Chaque email écrit avec votre marque.

Les emails du flux sont rédigés par le builder de campagnes d'Agentyque. Il connaît votre Brand Kit, votre catalogue produits et les visuels de votre site.

  • Votre identité, sans configuration. Logo, couleurs, polices et ton de la marque sont appliqués à chaque email.

  • Vos vrais produits. Le builder va chercher les produits de votre catalogue, avec leurs photos et leurs prix.

  • Modifiables à tout moment. Ouvrez un email depuis le flux pour le réécrire : le flux et sa campagne restent synchronisés.

Ajout au panier
Début de paiement
Achat
Inscription
Début d'essai
Paiement échoué
Événement personnalisé

Le comportement de vos clients lance le flux.

Un ajout au panier, une inscription ou un essai qui démarre fait entrer le contact dans le bon parcours, au bon moment.

  • Le pixel Agentyque pour votre boutique. Shopify, WooCommerce, PrestaShop ou site sur mesure : le pixel suit les paniers, les paiements et les achats.

  • L'API Événements pour votre SaaS. Inscription, début d'essai, upgrade ou paiement échoué, envoyés depuis votre backend. Vos événements personnalisés aussi.

  • Shopify connecté. Les commandes, paniers et inscriptions de votre boutique déclenchent vos flux, dans le respect du consentement marketing de vos clients.

Une ligne d'encre se sépare après un losange en deux chemins, l'un de points violets, l'autre de points ocre, qui se rejoignent ensuite

Des parcours qui s'adaptent à chaque contact.

Attendez le bon moment, sortez un contact du flux dès qu'il a converti, ou séparez le parcours selon ce qu'il a fait.

Lire le guide de l'automatisation email e-commerce
  • Délais en minutes, heures ou jours. Une relance une heure après l'abandon, un conseil une semaine après l'achat.

  • Conditions de sortie. Le contact quitte le flux dès qu'il achète ou réalise l'événement choisi : plus de relance inutile.

  • Embranchements oui / non. S'il a acheté ou utilisé une fonctionnalité, il suit un chemin, sinon l'autre, chacun avec ses propres emails.

Une fine ligne d'encre reliant des cercles violets et ocre sur papier ivoire

Activez en confiance, suivez chaque passage.

Avant l'activation, Agentyque vérifie le flux. Ensuite, vous voyez ce qui arrive à chaque contact.

  • Vérifications avant activation. Déclencheur valide, source connectée, emails écrits : ce qui manque s'affiche avec l'action pour le régler.

  • Historique des passages. Qui est entré, où il en est et pourquoi il est sorti : achat, condition ou fin du flux.

  • Édition à la main. Réordonnez les étapes, changez un délai ou une condition directement sur le canevas.

Partez d'un modèle prêt à l'emploi.

Des parcours éprouvés pour l'e-commerce et le SaaS, avec leurs délais et leurs conditions déjà réglés. Choisissez-en un, puis demandez à l'IA de l'adapter.

Relancer les paniers abandonnés

Un produit ajouté au panier sans commande : un rappel 1 h plus tard, une dernière relance le lendemain.

Étapes du flux

  1. Ajout au panier
  2. 1 heure
  3. Arrêter si le contact a acheté
  4. Arrêter si le contact a fait « Début de paiement »
  5. Rappel panier
  6. 1 jour
  7. Arrêter si le contact a acheté
  8. Dernière relance panier
Pixel Agentyque2 emails

Récupérer les paiements abandonnés

Un paiement commencé mais pas finalisé : trois relances espacées, arrêtées dès l'achat.

Étapes du flux

  1. Début de paiement
  2. 1 heure
  3. Arrêter si le contact a acheté
  4. Rappel commande
  5. 1 jour
  6. Arrêter si le contact a acheté
  7. Réassurance
  8. 2 jours
  9. Arrêter si le contact a acheté
  10. Dernière chance
Pixel AgentyqueShopifyBêta3 emails

Relancer les produits consultés

Un produit consulté sans ajout au panier : un rappel 4 h plus tard, au plus une fois par semaine.

Étapes du flux

  1. Produit consulté
  2. 4 heures
  3. Arrêter si le contact a acheté
  4. Arrêter si le contact a fait « Ajout au panier »
  5. Produit consulté
  6. 7 jours
Pixel Agentyque1 email

Accueillir les nouveaux inscrits

Newsletter ou création de compte : bienvenue, best-sellers, puis l'histoire de la marque.

Étapes du flux

  1. Inscription
  2. Bienvenue
  3. 2 jours
  4. Arrêter si le contact a acheté
  5. Best-sellers
  6. 3 jours
  7. Arrêter si le contact a acheté
  8. Notre histoire
Pixel AgentyqueShopifyBêta3 emails

Remercier après un achat

Un merci le lendemain de la commande, puis des conseils d'utilisation une semaine après.

Étapes du flux

  1. Achat
  2. 1 jour
  3. Merci pour ta commande
  4. 6 jours
  5. Conseils d'utilisation
Pixel AgentyqueShopifyBêta2 emails

Demander un avis client

10 jours après l'achat, le temps de recevoir et d'essayer : une demande d'avis simple.

Étapes du flux

  1. Achat
  2. 10 jours
  3. Demande d'avis
Pixel AgentyqueShopifyBêta1 email

Proposer des produits complémentaires

Deux semaines après l'achat, des recommandations liées à la commande, sauf s'il a déjà racheté.

Étapes du flux

  1. Achat
  2. 14 jours
  3. Arrêter si le contact a acheté
  4. Recommandations
Pixel AgentyqueShopifyBêta1 email

Rappeler de se réapprovisionner

Pour les produits consommables : un rappel 30 jours après l'achat, sauf nouvel achat entre-temps.

Étapes du flux

  1. Achat
  2. 30 jours
  3. Arrêter si le contact a acheté
  4. Rappel de réassort
Pixel AgentyqueShopifyBêta1 email
BientôtReconquérir les clients inactifsPrévenir d'un retour en stockSouhaiter un anniversaire

Onboarder les nouveaux inscrits

Bienvenue à l'inscription, puis un parcours différent selon que l'utilisateur a pris en main le produit ou non.

Étapes du flux

  1. Inscription
  2. Bienvenue
  3. 2 jours
  4. Le contact a fait « Fonctionnalité utilisée » ?Oui
    1. Aller plus loin
    Non
    1. Premiers pas
  5. 3 jours
  6. Arrêter si le contact a fait « Abonnement »
  7. Conseils & cas d'usage
API Événements3 emails

Convertir les essais gratuits

Du lancement à la fin de l'essai : valeur, rappel puis dernier jour. Arrêt dès l'abonnement.

Étapes du flux

  1. Début d'essai
  2. Lancement de l'essai
  3. 3 jours
  4. Arrêter si le contact a fait « Abonnement »
  5. La valeur du produit
  6. 7 jours
  7. Arrêter si le contact a fait « Abonnement »
  8. Fin d'essai proche
  9. 3 jours
  10. Arrêter si le contact a fait « Abonnement »
  11. Dernier jour d'essai
API Événements4 emails

Récupérer les souscriptions abandonnées

Un plan choisi sans paiement finalisé : un rappel 1 h plus tard, puis le lendemain.

Étapes du flux

  1. Début de paiement
  2. 1 heure
  3. Arrêter si le contact a fait « Abonnement »
  4. Rappel souscription
  5. 1 jour
  6. Arrêter si le contact a fait « Abonnement »
  7. Dernière relance
API Événements2 emails

Accompagner un passage au plan supérieur

Un merci pour l'upgrade, puis les fonctionnalités débloquées trois jours plus tard.

Étapes du flux

  1. Upgrade de plan
  2. Merci pour l'upgrade
  3. 3 jours
  4. Fonctionnalités débloquées
API Événements2 emails

Accueillir les nouveaux clients

Premier abonnement : bienvenue client, puis bonnes pratiques une semaine plus tard.

Étapes du flux

  1. Abonnement
  2. Bienvenue client
  3. 7 jours
  4. Bonnes pratiques
API Événements2 emails

Recueillir l'avis des clients

Un mois après l'abonnement, une question courte (NPS ou retour libre), sauf s'il a résilié.

Étapes du flux

  1. Abonnement
  2. 30 jours
  3. Arrêter si le contact a fait « Churn »
  4. Ton avis compte
API Événements1 email

Récupérer un paiement échoué

Paiement refusé : mise à jour de la carte tout de suite, relances à J2 et J5, arrêt dès que le paiement passe.

Étapes du flux

  1. Paiement échoué
  2. Mettre à jour le paiement
  3. 2 jours
  4. Arrêter si le contact a fait « Paiement réussi »
  5. Relance paiement
  6. 3 jours
  7. Arrêter si le contact a fait « Paiement réussi »
  8. Dernier avis
API Événements3 emails

Reconquérir après une résiliation

Le lendemain d'une résiliation, une question sur le départ ; deux semaines après, une invitation à revenir.

Étapes du flux

  1. Churn
  2. 1 jour
  3. Pourquoi ce départ ?
  4. 14 jours
  5. Arrêter si le contact a fait « Abonnement »
  6. Reviens quand tu veux
API Événements2 emails
BientôtRéengager les utilisateurs inactifs

FAQ Automatisation email IA

Tout ce qu'il faut savoir sur les automatisations email construites par l'IA d'Agentyque.

Qu'est-ce que l'automatisation email par IA ?

C'est un parcours d'emails qui part tout seul quand un client fait quelque chose : ajouter au panier, s'inscrire, démarrer un essai. Dans Agentyque, l'IA construit ce parcours à partir de votre description et écrit chaque email avec votre marque et vos produits.

Comment l'IA construit-elle un flux à partir d'une conversation ?

Décrivez le scénario dans la barre IA du builder d'automatisation. L'IA propose un flux complet (déclencheur, délais, conditions, embranchements et emails) et l'applique directement. Vous l'affinez en continuant la conversation, et chaque proposition peut être annulée.

Qui écrit les emails de l'automatisation ?

Le builder de campagnes d'Agentyque. Chaque automatisation est liée à une campagne qui contient ses emails : l'IA les écrit avec votre Brand Kit (logo, couleurs, polices, ton), les produits de votre catalogue et les visuels de votre site. Vous pouvez les réécrire à tout moment.

Quels événements peuvent déclencher une automatisation ?

Avec le pixel Agentyque : vue produit, recherche, ajout au panier, début de paiement, achat ou inscription. Avec l'API Événements : inscription, connexion, début d'essai, utilisation d'une fonctionnalité, abonnement, upgrade, paiement échoué ou réussi, churn. Les deux acceptent aussi vos événements personnalisés. Shopify déclenche sur les commandes, les paniers et les inscriptions.

Quelle différence entre une campagne et une automatisation ?

Une campagne part une fois, à la date choisie, vers une audience. Une automatisation envoie ses emails à chaque contact qui entre dans le flux, au rythme de ses délais et de ses conditions. Dans Agentyque, les emails d'une automatisation vivent dans une campagne liée : vous les éditez avec le même builder.

Quelles automatisations pour une boutique e-commerce ?

Panier abandonné, paiement abandonné, relance des produits consultés, série de bienvenue, après-achat, demande d'avis, ventes croisées et réapprovisionnement sont prêts à l'emploi. La reconquête des clients inactifs, le retour en stock et l'anniversaire arrivent bientôt.

Et pour un SaaS ?

Onboarding avec embranchement selon l'usage, conversion d'essai, abonnement abandonné, upgrade, nouveau client, demande de feedback, paiement échoué et reconquête après résiliation. Les événements arrivent par l'API Événements, depuis votre backend.

Puis-je modifier le flux sans passer par l'IA ?

Oui. Chaque étape s'ouvre directement sur le canevas : changez un délai, une condition ou un email, réordonnez les étapes, ajoutez un embranchement. Avant l'activation, Agentyque vérifie que le déclencheur est valide, que la source est connectée et que les emails sont écrits.

L'automatisation email est-elle incluse dans le plan gratuit ?

Oui, vous pouvez construire vos automatisations sur tous les plans. L'envoi réel des campagnes et des automatisations démarre au plan Pro, et chaque demande à l'IA utilise les crédits de votre plan. La page Tarifs détaille le volume de chaque plan.

Décrivez le parcours. L'IA s'occupe du reste.

Gratuit pour démarrer. Aucune carte bancaire requise.