Email marketing et IA : guide pratique avec prompts

L’email marketing avec l’IA consiste à utiliser l’intelligence artificielle pour préparer les messages, rédiger les textes et améliorer le contenu des campagnes. Certains outils prennent également en charge la mise en page ou exploitent les données de campagne. Le résultat disponible dépend du produit utilisé.

Pour un premier projet, choisissez une tâche facile à évaluer : transformer un vrai brief de campagne en email que vous seriez prêt à envoyer. Donnez à l’IA votre audience, votre objectif, des informations vérifiées et le ton souhaité. Relisez ensuite le résultat et affinez-le.

Ce guide présente cette méthode avec un lancement de produit fictif, un exemple complet d’email et des prompts à adapter. Un prompt est simplement la consigne que vous adressez à l’IA.

Comment l’IA peut-elle vous aider en email marketing ?

La préparation des campagnes, la rédaction, les objets d’email et les révisions font partie des usages présentés dans le guide de MailerLite sur l’IA en email marketing. Choisissez un usage et précisez ce qu’un résultat utile doit contenir.

• Préparation de campagne — demande utile : proposer trois angles pour une audience et une offre définies. Décision à prendre : quel angle correspond le mieux à la situation du lecteur ?
• Rédaction de l’email — demande utile : rédiger l’objet, le texte d’aperçu, le corps et le libellé du bouton. Décision à prendre : le message est-il exact, précis et convaincant ?
• Direction visuelle — demande utile : proposer une hiérarchie pour le contenu validé. Décision à prendre : la mise en page facilite-t-elle la compréhension ?
• Révision — demande utile : raccourcir une section en préservant les informations. Décision à prendre : la modification améliore-t-elle cette section sans altérer le reste ?

Si vous utilisez un générateur d’email IA pour rédiger du texte, examinez les formulations. Si votre outil crée aussi une mise en page, évaluez sa lisibilité et la manière dont vous pouvez la modifier. Un premier projet utile a un objectif précis : obtenir une version validée, prête pour l’étape suivante de votre processus d’envoi.

Étape 1 : préparez un brief avec des informations vérifiées

« Rédige un excellent email marketing » laisse la plupart des décisions importantes en suspens. Un brief utile donne à l’IA assez de contexte pour produire une première version pertinente.

Voici un exemple fictif :

• Audience : des abonnés existants intéressés par des sacs pratiques pour leurs trajets quotidiens.
• Objectif : encourager les visites sur la fiche du nouveau sac à dos.
• Caractéristiques vérifiées : un sac de 22 litres avec un compartiment rembourré pour un ordinateur de 15 pouces, disponible en graphite et sable.
• Bénéfice principal : organiser les essentiels de la journée de travail.
• Offre : une présentation du produit, sans réduction ni date limite.
• Ton : clair, calme et concret.
• Structure : une courte introduction, trois blocs de bénéfices et un bouton principal.
• Éléments fournis : photos produit validées, logo, couleurs et URL de destination.

Distinguez les informations factuelles des préférences créatives. Les dimensions du produit et les conditions de l’offre doivent rester fixes. Le rythme des phrases et l’angle d’introduction peuvent évoluer au fil des révisions.

Pour votre campagne, ajoutez les précisions dont le lecteur a besoin pour agir : conditions d’accès à l’offre, informations de livraison, lieu d’un événement ou autre détail pertinent. Si une information est inconnue, vérifiez-la ou évitez d’en faire une affirmation.

Étape 2 : formulez un premier prompt complet

Adaptez ce prompt à votre produit et au résultat que votre outil peut fournir :

Crée un email marketing pour présenter notre nouveau sac à dos à nos abonnés existants. L’objectif est de les inciter à consulter sa fiche produit. Les caractéristiques vérifiées sont une capacité de 22 litres, un compartiment rembourré pour un ordinateur de 15 pouces et deux coloris : graphite et sable. Mets en avant l’organisation des essentiels de la journée de travail. Adopte un ton calme et concret. Prévois un objet, un texte d’aperçu, une courte introduction, trois blocs de bénéfices concis et un bouton principal intitulé « Découvrir le sac à dos ». Garde le corps du message sous 150 mots. Utilise l’URL du produit et les éléments de marque validés que je fournis. N’invente aucun prix, réduction, délai, avis client, limite de stock ou caractéristique supplémentaire. S’il manque une information essentielle, signale-la avant de terminer la première version.

La limite de 150 mots est une consigne propre à cet exemple. Choisissez une longueur adaptée à votre message et aux informations nécessaires au lecteur.

Si l’outil peut créer une mise en page, ajoutez cette instruction :

Organise le contenu validé sur une colonne, avec un en-tête de marque discret, une photo du produit, l’introduction, trois courts blocs de bénéfices et le bouton principal. La hiérarchie visuelle doit mettre en valeur la présentation du produit.

Étape 3 : relisez une première version complète

Voici un exemple original construit à partir du brief :

Objet : Découvrez votre nouveau sac à dos du quotidien

Texte d’aperçu : Une place pour votre ordinateur et vos essentiels.

Titre : Faites de la place à vos essentiels

Votre ordinateur, votre carnet et vos affaires du quotidien ont besoin d’une place. Découvrez notre nouveau sac à dos, conçu pour vous aider à organiser votre journée de travail.

De la place pour votre quotidien

22 litres pour emporter vos essentiels.

Un compartiment pour votre ordinateur

Un espace rembourré pour un ordinateur de 15 pouces.

Le choix du coloris

Disponible en graphite et sable.

Découvrez le sac plus en détail et choisissez la couleur qui vous ressemble.

Bouton : Découvrir le sac à dos

Le texte s’appuie sur les informations fournies. Des affirmations sur l’étanchéité du sac, son poids par rapport à d’autres modèles ou un tarif promotionnel demanderaient des éléments supplémentaires.

Relisez ensemble l’objet, le titre et le bouton. Ils doivent conduire le lecteur vers la même destination. Comparez ensuite chaque affirmation sur le produit avec le brief.

Étape 4 : améliorez une partie à la fois

Une demande précise vous donne un critère clair pour évaluer la version suivante. Nommez la modification que vous souhaitez obtenir.

Rendez l’introduction plus concrète

Réécris l’introduction autour du transport d’un ordinateur et des essentiels de la journée de travail. Limite-la à deux phrases. Préserve les caractéristiques du produit et le ton calme. Laisse le reste de l’email inchangé.

Explorez un autre angle pour l’objet

Propose quatre objets pour cet email précis. Donne à chacun un angle différent : l’organisation, la routine quotidienne, la découverte du produit et le rangement de l’ordinateur. Chaque proposition doit respecter les caractéristiques validées.

Affinez la mise en page

Réduis la place visuelle de l’en-tête et remonte la présentation du produit dans l’email. Préserve le texte validé, l’image et le libellé du bouton principal.

Vérifiez le résultat par rapport au brief

Compare cette version au brief initial. Liste les consignes non respectées et les affirmations factuelles ajoutées. Ne réécris pas encore l’email.

Après chaque révision, assurez-vous que l’outil a préservé les éléments déjà validés. Vérifiez particulièrement les quantités, les dates, les URL et les conditions de l’offre.

Étape 5 : donnez à l’email le ton de votre marque

Une consigne de marque utile contient des exemples. « Un ton sympathique et professionnel » laisse une grande marge d’interprétation.

Vous pouvez transmettre à l’IA ces préférences éditoriales :

• Utiliser des verbes concrets comme « choisir », « organiser » et « découvrir ».
• Expliquer un bénéfice par paragraphe.
• S’adresser directement au lecteur, sans enthousiasme exagéré.
• Garder les noms des produits et le vocabulaire validé.

Fournissez ensuite un court extrait de vos propres textes. Demandez à l’IA d’en décrire les caractéristiques avant de les appliquer à l’email. Vous pourrez ainsi corriger son interprétation avant qu’elle réécrive l’ensemble du message.

Pour un format récurrent, enregistrez l’audience, la structure et les consignes de ton validées dans un brief réutilisable. Actualisez le sujet et les informations à chaque campagne. Notre guide pour créer une newsletter montre comment construire ce format récurrent.

Étape 6 : vérifiez l’email dans votre outil d’envoi

Relisez le message terminé dans l’environnement qui servira à l’envoyer. Si vous transférez du contenu entre plusieurs outils, utilisez une méthode compatible et contrôlez le résultat après le transfert.

Vérifiez les liens de destination, les informations de l’expéditeur, l’objet, le texte d’aperçu, la personnalisation et le pied de page de désinscription. Envoyez un email de test et consultez-le sur téléphone et ordinateur. Si la mise en page contient des images, assurez-vous que le message principal reste compréhensible lorsqu’elles ne se chargent pas.

Pour une séquence, vérifiez aussi l’objectif de chaque message et les conditions qui déterminent qui le reçoit. Notre guide de la séquence email de bienvenue propose un plan à adapter.

Comment savoir si l’IA vous aide vraiment ?

Évaluez votre processus de création et les résultats de la campagne séparément.

Pour le processus, notez le temps écoulé entre la validation du brief et celle de l’email, l’ampleur des réécritures et les éventuelles corrections factuelles. Comparez des tâches similaires : une annonce simple et un lancement complexe ne demandent pas le même travail.

Pour la campagne, définissez l’action attendue du lecteur et mesurez ce résultat. Un email rédigé rapidement peut encore nécessiter une offre plus convaincante ou une audience plus pertinente. Si vous testez une variante, modifiez un élément significatif et gardez des conditions de comparaison aussi proches que possible.

Questions fréquentes sur l’email marketing avec l’IA

L’IA peut-elle rédiger un email marketing complet ?

Les outils de rédaction peuvent produire les principaux éléments : objet, texte d’aperçu, corps du message et appel à l’action. Fournissez des informations vérifiées et relisez le résultat avant de l’utiliser. Les capacités de design, de modification et d’envoi varient selon le produit.

Que doit contenir un prompt d’email marketing ?

Précisez l’audience, l’objectif de la campagne, les informations factuelles, le ton, la structure attendue et l’action souhaitée. Ajoutez les éléments de marque pertinents et indiquez comment l’outil doit traiter les informations manquantes.

L’IA améliore-t-elle automatiquement les performances ?

Les performances se mesurent auprès de votre audience. Utilisez l’IA pour vous aider à créer et à améliorer la campagne, puis évaluez le résultat à partir de l’action que vous souhaitiez encourager.

Chez Agentyque, nous voulons faire de la création marketing une conversation, en commençant par l’email. Partez d’un objectif clair et transformez vos retours en modifications concrètes. Découvrez Agentyque.